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Una demanda acusa a Meta de engañar a los usuarios sobre la privacidad de WhatsApp
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Un grupo internacional de autores ha presentado una demanda contra Meta, la empresa matriz de WhatsApp, acusándola de hacer declaraciones engañosas a nivel de privacidad y seguridad que ofrece la aplicación de mensajería.
La demanda se presentó el 23 de enero de 2026 ante un tribunal de distrito estadounidense de San Francisco y cuestiona directamente una de las principales promesas de WhatsApp: la privacidad.
El cifrado de extremo a extremo de WhatsApp
En los últimos años, Meta ha introducido el cifrado de extremo a extremo como elemento central de WhatsApp. Según la empresa, este sistema garantiza que sólo el remitente y el destinatario de una conversación puede acceder al contenido de los mensajes, Esto impide cualquier tipo de lectura por parte de terceros.
El cifrado de extremo a extremo garantiza que ni siquiera los que están detrás de WhatsApp pueden leer tus mensajes privado. O al menos esa es la promesa.
La aplicación refuerza este mensaje dentro de las conversaciones, informando a los usuarios de que sólo las personas de ese chat pueden leer, escuchar o compartir los contenidos intercambiados. La empresa también afirma que este tipo de protección está activada por defecto.
La acusación
Los demandantes, sin embargo, rebaten esta versión. La demanda afirma que Meta y WhatsApp almacenan y analizan el contenido de las comunicaciones y que, en la práctica, pueden acceder a mensajes que se supone que son privados.
Se acusa a la empresa de engañar a miles de millones de usuarios fomentando una sensación de confidencialidad que no se corresponde con la realidad.
El grupo de autores incluye a personas de países como Brasil, Australia, India, México y Sudáfrica.
La denuncia menciona la existencia de denunciantes que habrían ayudado a revelar estas prácticas, aunque la demanda no ofrece detalles sobre quiénes eran estas fuentes ni cuál habría sido exactamente su participación.
Los abogados de los demandantes han solicitado que el caso se reconozca como acción colectiva, lo que podría ampliar considerablemente el alcance del caso.
El lunes (26), dos notables figuras públicas del sector se pronunciaron sobre el caso: el fundador y CEO de Telegram, una app de mensajería. El competidor de WhatsApp y el propietario de X, Elon Musk. En un ácido mensaje compartido en X, Pavel Durov dijo:
“Hay que ser estúpido para creer que WhatsApp es seguro en 2026. Cuando analizamos cómo WhatsApp implementaba su ‘cifrado’, descubrimos varios vectores de ataque.”
Musk también quiso dejar su mensaje, reafirmando la supuesta inseguridad de WhatsApp:
“WhatsApp no es seguro. Incluso Signal es cuestionable”.”
Otros participantes en el mercado rebatieron las críticas de Durov y Musk. Más información la guerra de las aplicaciones de mensajería en nuestro post sobre la SimpleX.
Objetivo de respuesta
En respuesta, Meta calificó la demanda de infundada. Un portavoz de la empresa dijo que el caso carece de fundamento y que la empresa tiene la intención de solicitar sanciones contra los abogados responsable de la acusación.
Según Meta, cualquier afirmación de que los mensajes de WhatsApp no están cifrados es falsa. La empresa subraya que la aplicación utiliza desde hace aproximadamente una década un sistema de cifrado de extremo a extremo basado en el protocolo Signal, ampliamente reconocido en la comunidad de seguridad digital.
“Esta demanda es una frívola obra de ficción”, dijo el portavoz de WhatsApp.
Sobre X, WhatsApp ha hecho una declaración pública reafirmando que los mensajes en la app son privados y que utilizan el protocolo de código abierto Signal para cifrarlos.
“El cifrado se produce en tu dispositivo. Los mensajes se cifran antes de salir de tu dispositivo. Sólo el destinatario tiene la clave para descifrar los mensajes. Ni WhatsApp ni Meta tienen acceso a las claves criptográficas. Cualquier afirmación en sentido contrario es falsa”.”
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